Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!অটোমোটিভ সার্ভিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ অটোমোটিভ সার্ভিস ম্যানেজার খুঁজছি, যিনি আমাদের সার্ভিস সেন্টারের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান ও পরিচালনা করবেন। এই পদে আপনাকে সার্ভিস টিমের নেতৃত্ব দিতে হবে, গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে এবং সার্ভিস ডেলিভারির মান বজায় রাখতে হবে। আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন, সার্ভিস অর্ডার ও সময়সূচি ব্যবস্থাপনা, গাড়ির মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজের মান নিয়ন্ত্রণ, এবং গ্রাহকদের সঙ্গে কার্যকর যোগাযোগ রক্ষা করা।
অটোমোটিভ সার্ভিস ম্যানেজার হিসেবে আপনাকে সার্ভিস সেন্টারের বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণ করতে হবে, যন্ত্রাংশ ও সরঞ্জামের স্টক পর্যবেক্ষণ করতে হবে, এবং নিরাপত্তা ও পরিবেশগত নীতিমালা মেনে চলতে হবে। আপনাকে টেকনিশিয়ান ও অন্যান্য কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হবে, যাতে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে কাজ সম্পন্ন হয়। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে দক্ষ হতে হবে এবং সার্ভিসের মান উন্নয়নে নতুন উদ্যোগ নিতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে, আপনার অটোমোটিভ ইন্ডাস্ট্রিতে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে এবং নেতৃত্বদানের দক্ষতা থাকতে হবে। আপনাকে প্রযুক্তিগত জ্ঞান, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আমাদের টিমে যোগ দিয়ে, আপনি একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করার সুযোগ পাবেন এবং পেশাগতভাবে উন্নতি করতে পারবেন।
আপনি যদি মনে করেন, আপনি আমাদের অটোমোটিভ সার্ভিস সেন্টারকে আরও উন্নত করতে পারেন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে পারেন, তাহলে আজই আবেদন করুন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সার্ভিস সেন্টারের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করা
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করা
- গ্রাহকদের সঙ্গে কার্যকর যোগাযোগ রক্ষা করা
- গাড়ির মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজের মান নিয়ন্ত্রণ করা
- বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণ করা
- যন্ত্রাংশ ও সরঞ্জামের স্টক পর্যবেক্ষণ করা
- নিরাপত্তা ও পরিবেশগত নীতিমালা অনুসরণ করা
- টেকনিশিয়ান ও কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা
- গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধান করা
- সার্ভিসের মান উন্নয়নে উদ্যোগ গ্রহণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- অটোমোটিভ ইন্ডাস্ট্রিতে ন্যূনতম ৩ বছরের অভিজ্ঞতা
- স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি
- নেতৃত্বদানের দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে কাজ করার মানসিকতা
- গ্রাহকসেবায় আগ্রহ
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
- বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণে অভিজ্ঞতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার অটোমোটিভ সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে কত বছরের অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কীভাবে একটি টিম পরিচালনা করেন?
- গ্রাহক অভিযোগ সমাধানে আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে বাজেট ও খরচ নিয়ন্ত্রণ করেন?
- আপনার প্রযুক্তিগত দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও মূল্যায়ন করেন?
- আপনি কীভাবে সার্ভিসের মান উন্নয়ন করেন?
- আপনি কীভাবে স্টক ও যন্ত্রাংশ ব্যবস্থাপনা করেন?
- আপনার সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ কী ছিল এবং আপনি কীভাবে তা মোকাবিলা করেছেন?
- আপনি কেন আমাদের প্রতিষ্ঠানে যোগ দিতে চান?
